In einer neuen Generation der Coolfire 5 Geräte gibt es die Möglichkeit für den Techniker oder Aufsteller mithilfe der LSmobile eine präzisere Fehlerdiagnose zu stellen.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Geldspielgerät in einen Fehlerzustand läuft. Im bekannten roten Fehlerbanner wird künftig zusätzlich ein QR-Code mit abgebildet. Dieser QR-Code enthält diverse fehlerspezifische Informationen.

Der Anwender hat nun die Möglichkeit entweder die Scanfunktion im entsprechenden Menüpunkt der LSmobile zu nutzen oder aber mit einem beliebigen, auf dem Smartphone installierten QR-Code-Scanner diesen Code abzuscannen. Als Ergebnis wird eine Kurzbeschreibung des Fehler sowie eine Handlungsempfehlung ausgegeben, wie der Fehler zu beheben ist.

Voraussetzung zur Nutzung:

• Installierte LSmobile App
• Login mit Daten zum Kundenportal