DHL Online-Retoure

Retoure Ihres Altmaterials leicht gemacht

Mit Volume 3 gestaltet sich der Umbauprozess für Sie noch bequemer. Sobald Sie Ihr Gerät umgerüstet haben, wird Ihnen fortan nach der erfolgreichen Umbaurückmeldung via LSmobile neben dem notwendigen Spiel-Paket-Code auch ein QR-Code zur Verfügung gestellt.

Dieser dient dazu, ihr Altmaterial kostenfrei zu retournieren.
Zeigen Sie hierfür einfach den QR-Code auf Ihrem Smartphone in einer DHL-Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft oder an einer DHL-Packstation vor. DHL druckt das Label für Sie aus. Bitte entfernen Sie zuvor alte Versandlabel oder Barcodes.
Alternativ können Sie den Retourenschein verwenden, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird.

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Organisieren Sie sich selbst

Um den Überblick über bereits verschicktes Material zu behalten, können Sie jedes Ihrer Kits als „versendet“ markieren. In der Übersichtsseite aller Umbauten färbt sich das Paketicon anschließend grün.
Beachten Sie auch, dass Sie die Retoure innerhalb eines festgelegten Zeitraums vornehmen müssen, ansonsten entstehen für Sie Mehrkosten. Sobald 10 Tage nach Abruf des Freischaltcodes vergangen sind, Sie aber das Material noch nicht als „versendet“ markiert haben, färbt sich das Paketicon rot. Spätestens jetzt sollten Sie eine Retoure für die nächsten Tage planen, damit diese für Sie kostenfrei bleibt.